كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات قصيرة وصادقة. وإن لم تجد سؤالك، نجيبك على واتساب.
ربط واتساب يعمل مثل واتساب ويب، وهو اتصال غير رسمي. قد يقيّد واتساب الأرقام التي ترسل رسائل تلقائية أو جماعية، لذلك استعمل رقماً تجارياً مخصّصاً. الردود التي يصوغها الذكاء الاصطناعي لا تُرسَل إلا بعد موافقتك. والأتمتة التي تُفعّلها ترسل رسائلها بنفسها.
البداية · 4
أي إصدار من Windows أحتاج؟
Windows 10 أو Windows 11، نظام 64 بت. يُنصح بـ 8 جيغابايت من الذاكرة.
كيف تعمل التجربة المجانية؟
حمّل التطبيق وفعّل التجربة: كل الوحدات لمدة 7 أيام. ثم اشترِ ترخيصاً واحتفظ بكل بياناتك.
هل أحتاج إنترنت دائماً؟
لا. SahelFlow يعمل على حاسوبك. الإنترنت يُستعمل لواتساب، شركات التوصيل، المتجر الإلكتروني والتفعيل.
كيف أبدأ بسرعة؟
اربط واتساب، أضف شركة التوصيل ومنتجاتك — أو استوردها من Excel.
واتساب والصندوق · 4
كيف أربط واتساب؟
في الصندوق، امسح رمز QR بواتساب على هاتفك، مثل واتساب ويب.
هل يفهم الذكاء الاصطناعي الدارجة؟
صُمّم ليقرأ الدارجة والفرنسية والعربية أو خليطاً منها. لم نقِس دقته على طلبيات حقيقية بعد، فراجع كل مسودة.
ماذا لو لم تُرسَل رسالة؟
تبقى في طابور وتُرسَل حين يعود اتصال واتساب.
هل واتساب تكامل رسمي؟
SahelFlow يرتبط كما يرتبط واتساب ويب. ليس واجهة Meta الرسمية، فأبقِ هاتفك متصلاً والتزم بقواعد واتساب.
الطلبيات والمخزون · 3
متى يُحجز المخزون؟
عند تأكيد الطلبية. الإلغاء يحرّره، والمرتجع يعيده.
هل يمكنني استيراد طلبياتي القديمة؟
نعم، من Excel/CSV. الاستيراد المباشر من متاجر Shopify و YouCan و WooCommerce قيد الاختبار.
كيف أجد أي طلبية بسرعة؟
اضغط Ctrl K واكتب اسماً أو رقم هاتف أو رقم طلبية.
شركات التوصيل · 3
ما شركات التوصيل المدعومة؟
Yalidine و ZR Express و EcoTrack و Maystro Delivery.
هل تتحدّث الحالات وحدها؟
نعم. التتبع يتحدّث وحده والطلبية تتبعه.
كيف تُسجَّل المرتجعات؟
مخزون الطرد يعود وتكلفته تُسجَّل، فتظهر المرتجعات في ربحك.
الترخيص والدفع · 4
كيف أشتري ترخيصاً؟
ادفع عبر BaridiMob أو CCP، أرسل لنا على واتساب رمز طلب الترخيص من التطبيق، ثم الصق الترخيص الذي يصلك.
ماذا يشمل الترخيص؟
خمسة متاجر، المالك وعشرة أعضاء، كل الوحدات وخمس سنوات من التحديثات والدعم تبدأ من الإطلاق المستقر الرسمي.
هل أفقد بياناتي عند نهاية التجربة؟
لا. بياناتك تبقى على حاسوبك، وتفعيل الترخيص يعيد فتح كل شيء كما تركته.
هل يمكنني نقل ترخيصي إلى حاسوب جديد؟
نعم. راسلنا وننقله. أنشئ أولاً نسخة احتياطية مشفّرة واحتفظ بنسخة منها؛ واسترجاعها على حاسوب جديد ما زال قيد الاختبار.
البيانات والأمان · 3
أين تُحفظ بياناتي؟
على حاسوبك. أسماء الزبائن وهواتفهم وعناوينهم ومحادثاتهم والمفاتيح مشفّرة فيه. ليست لدينا نسخة من القاعدة.
كيف يعمل النسخ الاحتياطي؟
أنشئ نسخاً احتياطية مشفّرة من الإعدادات متى شئت. واسترجاعها على حاسوب آخر ما زال قيد الاختبار.
هل يمكنني تصدير كل شيء؟
نعم — الطلبيات والزبائن والمنتجات إلى Excel متى شئت.
الفريق · 4
كم شخصاً يمكنهم استعمال SahelFlow؟
المالك وحتى عشرة أعضاء نشطين.
كيف أدعو أحداً؟
الإعدادات ← الفريق ← دعوة. أرسل الرمز، ويختار اسم دخوله ورمزه السري.
ماذا يستطيع كل دور؟
المدير يدير المتجر، المشغّل يؤكّد ويشحن، المشاهد يطّلع فقط. ويمكنك أيضاً تحديد صلاحيات دقيقة.
كيف أسحب الوصول؟
الإعدادات ← الفريق ← إزالة. لن يستطيع العضو تسجيل الدخول إلى المتجر بعد ذلك.
لا توجد إجابة مطابقة. اسألنا على واتساب.